Разработка и реализация плана по достижению ключевых показателей отдела по работе с клиентами (уровень сервиса, своевременная доставка, оптимальные затраты);

Координация процесса промо планирования по вверенным контрагентам;

Организация и лидирование встреч с клиентами для обсуждения текущих вопросов, разработки и реализации совместных планов по улучшению уровня сервиса и оптимизации затрат;

Налаживание эффективной и грамотной коммуникации с контрагентами с целью повышения уровня удовлетворенности клиентов;

Обеспечение контроля за выполнением заказов клиента с учетом   согласованного подхода к ключевым показателям и с использованием необходимых ресурсов;

Владение информацией по договорным условиям, работа по оптимизации схем сборки\доставки и совместной работы с клиентами в области логистических затрат;

Согласование оптимальных графиков поставок с клиентами и внутри Компании с учетом рекомендаций смежных функций;

Оказание поддержки отделу продаж в части контроля за корректностью мастер данных по товару в т.ч. перед вводом новых продуктов в матрицу клиента;

Разработка и внедрение необходимых политик и процедур, формы отчётности, схем документооборота;

Участие в различных проектах, связанных с клиентами.